অর্ডার ম্যানেজমেন্ট

রেস্টুরেন্টে গ্রাহকের অর্ডার ব্যবস্থাপনা সাধারণত জটিল হয়ে থাকে। এ সফটওয়্যার এর মাধ্যমে অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে আপনি সহজেই ডাইন-ইন, টেকআউট এবং হোম ডেলিভারির প্রতিটি অর্ডারকে সঠিকভাবে ট্র্যাক ও প্রসেস করতে পারবেন। এতে অর্ডার নেওয়ার সময় ভুল হওয়ার সম্ভাবনা অনেক কমে যায় এবং কাস্টমারদের কাছে দ্রুত ও নির্ভুলভাবে খাবার পৌঁছানো সম্ভব হয়।

টেবিল রিজার্ভেশন ও টেবিল ট্র্যাকিং

রেস্টুরেন্টের প্রতিটি টেবিলের অবস্থান, দখল পরিস্থিতি এবং রিজার্ভেশন অবস্থা রিয়েল-টাইমে মনিটর করা যায়। এতে করে আপনি সহজেই বুঝতে পারবেন কোন টেবিল ফাঁকা, কোনটি রিজার্ভ করা আছে এবং কখন কোন টেবিল ফাঁকা হবে। এটি কাস্টমারদের বসার জন্য অপেক্ষার সময় কমিয়ে দেয় এবং সার্বিক টেবিল টার্নওভার বাড়ায়।

মেনু ম্যানেজমেন্ট

এ সফটওয়্যার এর মাধ্যমে আপনি রেস্টুরেন্টের মেনু খুব সহজেই আপডেট করতে পারবেন। নতুন খাবার যুক্ত করা, পুরোনো আইটেম মুছে ফেলা, মূল্য পরিবর্তন করা কিংবা কোন খাবারকে 'স্পেশাল' হিসেবে হাইলাইট করা – সবকিছু আপনি রিয়েল-টাইমে করতে পারবেন, যার ফলে কাস্টমাররা সর্বদা আপডেটেড মেনু দেখতে পান।

POS (Point of Sale)

আধুনিক POS সিস্টেম ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে আপনি অর্ডার নেওয়া থেকে শুরু করে বিল প্রস্তুত করা, ডিসকাউন্ট দেওয়া এবং পেমেন্ট গ্রহণ – সবকিছু একটি প্ল্যাটফর্ম থেকেই করতে পারবেন। এটি রেস্টুরেন্টের দৈনন্দিন কার্যক্রমকে অনেক দ্রুত ও কার্যকর করে তোলে।

QR কোড মেনু ও অর্ডারিং

আধুনিক এবং কন্ট্যাকটলেস সেবার জন্য TableTrack QR কোড মেনু এবং অর্ডারিং সাপোর্ট করে। গ্রাহকরা তাদের মোবাইল দিয়ে সহজেই টেবিলের উপর থাকা QR কোড স্ক্যান করে মেনু দেখতে পারেন এবং অর্ডার দিতে পারেন, যা কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্সকে আরও উন্নত করে।

KOT (Kitchen Order Ticket)

অর্ডার নেওয়ার সঙ্গে সঙ্গে সেই অর্ডার রান্নাঘরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পৌঁছে যায়, যাতে শেফ বা রান্নাঘরের কর্মীরা দ্রুত কাজ শুরু করতে পারেন। এটি অর্ডার প্রস্তুতির সময় কমায় এবং খাবার দ্রুত সার্ভ করা সম্ভব হয়।

রিপোর্টিং ও অ্যানালিটিক্স

আপনার ব্যবসার উন্নতির জন্য তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। TableTrack আপনাকে প্রতিদিনের বিক্রয়, স্টাফ পারফরম্যান্স, জনপ্রিয় খাবারের ট্রেন্ড, রিটার্নিং কাস্টমার রেট ইত্যাদি বিশ্লেষণমূলক রিপোর্ট প্রদান করে। এর মাধ্যমে আপনি সহজেই বুঝতে পারবেন কোথায় উন্নতির সুযোগ রয়েছে।

পেমেন্ট গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন

এই ফিচারের মাধ্যমে আপনি গ্রাহকদের কাছ থেকে অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারবেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং নিরবচ্ছিন্নভাবে।

স্টাফ ম্যানেজমেন্ট

কর্মীদের দায়িত্ব বিভাজন, শিফট নির্ধারণ, পারফরম্যান্স মনিটরিং এবং অ্যাক্সেস পারমিশন নিয়ন্ত্রণ – সবকিছুই করা যায় একটি প্ল্যাটফর্ম থেকে। এতে স্টাফদের কাজের স্বচ্ছতা বাড়ে এবং পরিচালনার খরচ কমে।